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쏘카 사용하시는 분들 가벼운 사고난 경우 대처법

이 글은 '가벼운 손상'에만 해당 합니다. 중대한 손상이 발생하면 당연히 신고하고 20만원 내면 됩니다.

하나도 아깝지 않죠. 다치지 않았으면 다행입니다. 

이 글은 그런게 아니라, 가벼운 스크래치, 가벼운 손상에 해당하는 글 입니다. 

...
......

쏘카 사용하시는 분들, 실수로 차가 살짝 긁혔나요? 아니, 좀 심한가요?

차가 손상되었으면 신고를 해야 합니다. 하지 않으면 벌금이 10만원에 보험 처리도 되지 않고 모든 수리비를

물어야 합니다. 약관에 그렇게 쓰여 있습니다. 

하지만 신고만 하면 손상을 복구하기 위한 비용에 상관 없이 20만원만 내면 됩니다. 

5만원으로 고칠 수 있는 것도, 20만원. 12만원으로 고칠 수 있는것도 20만원만 내야 합니다. 

왜냐구요? 범퍼만 까져도 차를 1~2급 공업사에 가져간 후 범퍼를 탈거하고 별도의 시설에서 도색과 말리기 작업을

해야 하니까요. 우리 차는 서비스용 차이기때문에 늘 그렇게 수리를 합니다. 그러니 그 돈을 내셔야죠. 

아, 휴차비가 발생한단 말 안드렸죠? 차를 고치러 들어갔나 나오는게 하루면 하루 차 빌리는 돈의 50%를 내야 합니다.

이건 보험과는 별도에요. 

물론, 강제로 그 돈을 받지는 않고 당신에게 선택권을 줄 수 있습니다. 직접 고쳐서 반납하는 겁니다. 하지만 말했죠?

1~2급 공업사의 사업자 등록증을 제출해야 하고, 별도의 시설에서 범퍼를 탈거하여 작업하는 사진을 제출해야 하며

별도 검사하여 충분치 않다(?)고 판단되면 수리비를 추가 청구할 수 있습니다. 

또한 공업사로 가져가고 가져 오는 동안 렌트비와 보험료, 기름값도 당신이 내야 합니다. 

어떤 경우라도 신기하게 만들어진 20만원 근처의 비용이 들게 됩니다. 

...
.......

상대방이 있는 사고가 아니며 그냥 모르세요. 그냥 반납 하세요. 신고하지 마세요.

다음 사용자가 손상 부위를 발견해 신고해도 당신이 했다는 증거가 없다면 책임질 이유는 없습니다. 

블랙박스는 정차중에 녹화되지 않고 화질도 구리며 음성도 녹음되지 않습니다. 충격에 반응도 안합니다. 

많은 차량 손상이 운전자 부지불식간에 발생합니다. 다음 사용자가 손상을 발견해 신고해도 당신이 반납한 후에

주차중에 발생한 문제일 수도 있습니다. 혹은 그 전 사용자의 손상을 당신이 바빠서 발견하지 못한 것일수도 있습니다. 

무엇보다, 늘, 어떤 경우이든 모를 수는 있는 겁니다. 

일단 기본 입장은 모르세요.

아주 대단한 증거가 없는 한, 무료 입니다. 

...
......

순진하게 손상을 발견하고 신고를 합니다. 아주 작은 흠집입니다.

당신이 했다고 하면 20만원 내라고 합니다. 견적 요청하면 22만원짜리 범퍼 탈거와 판금작업 견적서를 보여 줄 겁니다.

차량 수리 견적 앱으로 사진을 통해 견적을 받아 보세요. 12만원, 10만원짜리 입니다. 

그래서 그럼 직접 수리하겠다고 해 보세요. 그럼 위에서 설명한대로 차 빌리고, 기름값 내고, 휴차료도 내고 어쩌구 저쩌구

다 해야 합니다. 아니, 그리고 그 12만원짜리에서 수리를 하게 허락을 안해 준답니다. 정확하게 안되요! 라고 말 못하지만

저히는 그렇게 안합니다. 라고 합니다. 

이쯤이면 짐작이 가시나요? 쏘카의 손상 수리비 정책?

바로 호구에게 최대한 씌우자 입니다. 

그러니 가능하면 호구 잡히지 마세요.



덧글

  • 2018/07/19 11:48 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2018/07/19 13:27 #

    아무것도 하지 마세요.
  • 2018/08/15 18:44 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2018/08/15 21:30 #

    쏘카쪽에서 뭐라 그러는지 잘 들어 보세요. 몇일이 지나서 무슨 손상이 있었고 그게 왜 나인지 잘 물어 보세요. 그리고 본인이 한거 같다 싶으시면 돈을 지불하면 되고, 그게 아니다 싶으시면 못내겠다 하시면 됩니다. 아직 넘어온게 없다 하시니 저도 뭐라 드릴 말씀이 없네요.
  • 도와주세여 2018/08/15 21:53 # 삭제

    감사합니다 ㅠㅠㅠ넘 당황해서 사고센터에 전화해서 물어보니 사고신고 문자만 왔더라구요 전화 오면 물어보겠슴니다 ㅠㅠㅠㅠ
  • 2018/08/19 00:40 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2018/08/19 02:07 #

    제가 답변 드릴 수 없는 내용입니다. 이와 관련해서는 내일중에 글을 별도로 하나 쓰겠습니다.
  • 2018/09/25 00:23 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2018/09/25 00:48 #

    일단 풀 영상 그런건 없습니다.
    2시간후 예약한 사람 그런건 모르겠다고 하시구요. 사용하신 시간(본인 렌탈 시작~끝)의 앞 뒤로 딱 붙는 시간에 손상이 없었고 손상이 있었다는 사진을 보여준다면 어쩔 수 없습니다. 그런데 질문하신 분이 사용하기 전에 손상이 없었고, 본인이 사용하고 본인 기억에 손상이 없고, 뒤에 사용자가 사용하기 전에 찍은 사진에 손상이 있으면 그건 본인이 차를 반납한 후에 뒤 사용자가 오기 전에 다른 차가 주차된 차를 훼손하고 간 경우일 수도 있습니다. 아주 정확하게 반납하시고 그네들 인터벌 시간(30분)후에 처음 찍은 사진에 손상이 있으면 어쩔 수 없지만 그렇지 않으면 질문자분이 손상했다는 정확한 근거를 가져 오라고 하세요. 블랙박스가 방지턱 넘을때는 무조건 삑삑 합니다. 그건 이벤트 발생시 나는 소리지, 사고 감지가 아니에요.

    또 한가지, 사용하신 시간 이전 사용자의 사진에 손상 사진이 없다는게, 동일 부위 사진이 있는데 손상이 없다는건가요? 아니면 그냥 그 부위 사진이 없다는건가요? 명확히 하세요. 명확히 해 달라고 하세요. 이런건 돈 내면 끝이지만 그 전에 얼마든지 정상적으로 따져볼 수 있는 문제이고 따져야 하는 문제 입니다.
  • 졸리 2018/09/25 00:50 #

    제가 최초 이 글을 쓴 목적도, 분명히 사고 내고도 수리비 내지 말자가 아니라, 어리숙하고 순진하게 대응하는 사람에게 과도한 수리비를 덤태기 씌우고 그걸 일부 수입으로 잡는 행태를 바로 잡자는 취지였습니다. 범퍼 흠집이 어느 정도인지 모르겠지만, 범퍼는 원래 자잘한 흠집을 받아내고 일정 이상 손상이 되면 교체하도록 만들어진 자동차 부품입니다. 흠집은 원래 어느정도까지 있는게 정상입니다.
  • 2018/12/03 23:22 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2018/12/05 11:30 #

    한걸 안했다고 말하라고 글을 쓴게 아닙니다. 내가 진짜 했고 문제가 되었으면 인정하고 처리하시는게 맞습니다. 제가 쓴 글은 내가 하긴 했는데 패인트 살짝 벗겨진거 가지고 수리비 한 5만원 나올꺼라 생각해 자진 신고하면 20~30만원 다 물어줘야 하니 그런 내용을 참고만 하시라는 뜻이었습니다. 그리고 안했다고 하라고 하는 경우는, 진짜로 내가 한 기억도 자각도 없었고, 내가 했다는 증거도 없는 손상을 나에게 물리려고 할때 당당하게 말하고 그 수리비를 납부할 수 없고 납부하지 않을 것임을 고지하라는 의미입니다. 잘 해결 되시길 바랍니다.
  • 2019/01/19 21:32 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2019/01/19 22:21 #

    그냥 사용자입니다. 녹음 안되는걸로 알고 있는데 최근에는 모르죠.
  • 2019/02/19 23:14 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2019/02/20 02:08 #

    그정도 차량 손상이면 저는 돈 주고 치우겠습니다. 흠집이 깊으면 녹이 나기도 하고, 다른 차 빌려 타는 사람 불쾌하기도 할 정도로 큰 차량 손상입니다. 얼마 안되는 돈으로 맘 불편하게 지내지 마세요.
  • 2019/04/21 02:30 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 2019/04/21 02:33 # 비공개

    비공개 답글입니다.
  • 졸리 2019/04/22 00:46 #

    차 바닥은 중고차 거래 할때나 보게 됨
  • 2019/05/15 21:55 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 2019/05/15 23:05 # 비공개

    비공개 답글입니다.
  • 경주쏘카 2019/05/15 23:14 # 삭제

    혹시 제 글에 답변 달아주신건가요..? 제가 확인이 안되요ㅠㅠ 제 글도 비공개 처리돼서..
  • 졸리 2019/05/16 12:29 # 답글

    걍 두세요. 범퍼 는 소모품. 보니 경미해서 신고 안하신거임. 저도 차 쓸때 작은 흠집은 신고 안하고, 업체도 일일이 수리 안해요.
  • 정보원 2019/07/13 20:00 # 삭제 답글

    안녕하세요 부릉으로 쏘카 빌렸는데 제가 급하게 나오다 보니 기둥에 조수석 뒤편이 긁혔어요 공업사 가니 3판 갈아야하고 열처리도 해야하고 30만원 든다고 하는데 야매로 하는데 가서 10만원에 해달라고 하고 반납하는게 나을까요? 초기 보험은 본인부담금 가장 큰거로 했어요 ㅜㅜ
  • 졸리 2019/07/13 20:29 #

    쏘카에 신고하고 부담금 내세요. 야매수리는 더 벌금 내고 불이익 있어요. 모를수가 없어요.
  • 정보원 2019/07/14 08:48 # 삭제 답글

    공업사 가서 수리하고 반납하려고요.. 오늘 길거리 덴트 문의드렸더니 생각보다 깊어서 티가 난다고 공업사 가서 수리하고 반납해야 할거 같다고 하시네요... 그럼 티가 안 나서 모른다고 어차피 지금도 판이 갈아진거 같다고 공업사에서는 30만원이라고 하네요
  • 졸리 2019/07/14 09:44 #

    쏘카 통해 처리 안하면 심각한 문제, 법적 포함 발생합니다
  • 7015 2019/07/15 17:02 # 삭제 답글

    그0린카 이용중 앞 범퍼 긁힘이 발생했습니다. 상대와의 사고가 아닌 벽에다가 .. 조금의 벗겨짐이 있고 찌그러짐이나 그런건 일체 없습니다. 이러한 경우는 자진해서 신고를 해야할가요 ㅜㅜ
  • 7015 2019/07/15 17:03 # 삭제

    사진 한번 봐주실 수 있나요
  • 졸리 2019/07/15 17:06 #

    아무리 작은 흠집도 면책금 다 내야 하니 참고하시고 결정하세요. 경미하면 그냥 두시는게... 경미하다 = 일부러 말 안해주면 잘 안보인다. 안 경미하다 = 다음 사용자가 바로 사진 찍어 보고할만큼 눈에 뜨인다.
  • 졸리 2019/07/15 17:07 #

    상식이, 범퍼 는 소모품이니 약간 긁힘은 수리 대상이 아니긴 해요.
  • 7015 2019/07/15 17:29 # 삭제

    감사합니다. 다음 사용자가 보면 알 것 같아서 신고해야겠네요 ㅠ... 반납한지 3시간 지나서 지금 다음 사용자가 사용중이긴한데 지금 신고해도 안늦겠죠??
  • 2019/08/15 18:23 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2019/08/15 21:04 # 답글

    잘 하셨어요. 앞으로는 조심히 운전 하시면 되죠.
  • 실전 2019/09/07 22:37 # 삭제 답글

    졸리님 의견에 동의하네요. 제 경험으로는 쏘카는 그렇게 꼼꼼하지 않습니다. 사실 이거는 쏘카에 대해 검색만 조금 해봐도 알 수 있습니다. 쏘카 차량이 1만대가 넘는 다는 사실만 봐도 예감이 가시죠 또한 제 생각이지만 쏘카가 그리 싼편은 아니더군요.. 기름값도 내준다고 해서 타보았는데 비용이 꽤...나왔습니다. 자차 사기전에 다시는 이용 안 할듯 싶네요. 어쨌든 졸리님 글 잘 읽었고 도움이 되었습니다. 감사합니다.
  • 2019/10/22 00:38 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2019/10/23 07:56 #

    늦게 신고하시든 빨리 신고 하시든 신고 안하시든 차량수리는 무조건 보험 처리 합니다. 그리고 스시먹자님은 면책금 내시면 되구요. 다만, 늦게 자진 신고를 하셨다는데 그게 자진신고로 인정되지 않으면 패널티가 좀 있을텐데 그거야 뭐 어쩔 수 없는거죠. 아무튼 수리비를 스시먹자님께 생으로 내라고 하는 경우는 없을테니 염려 마세요. 근거는 사용 계약(앱 사용)시 책임 보험 가입 입니다.
  • 졸리 2019/10/23 07:57 # 답글

    궁금한게, 익명으로 비공개 댓글 다시는 분들, 거기에 제가 댓글 달아 드리면 보실수는 있는건가요? 어떻게?
  • ddd 2019/10/23 10:21 # 삭제

    아, 이렇게... ^^;
  • 2019/11/16 16:02 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 2019/11/16 17:00 # 비공개

    비공개 답글입니다.
  • 윤태공 2019/11/16 16:08 # 삭제 답글

    글을 남겼는데 제 글을 어찌보나요...?
  • 졸리 2019/11/16 17:01 #

    잘 보입니다. 오만원 끝 잘 하셨습니다
  • 윤태공 2019/11/16 18:34 # 삭제

    따로 돈이 발생안할수도있나요?
  • 졸리 2019/11/16 20:02 # 답글

    면책금만 내면 끝이에요
  • 2020/03/02 15:39 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2020/03/02 19:18 #

    말씀대로 작은 흠집은 문제삼지 않고 블박도 그닥 잘 안찍혀요
  • 2020/03/16 23:59 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2020/03/17 02:17 #

    신고하시고 면책금 내세요. 쿵이면 겉에 멀정해도 범퍼 안에 부러져요.
  • 졸리 2020/03/17 02:18 #

    안그럼 수리비 패널티 영구정지
  • 2020/07/16 16:26 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2020/07/17 21:30 #

    모릅니다. 안되던거는 수년전이구요, 요 즘은 되겠죠.
  • 2020/09/10 16:28 # 삭제 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 졸리 2020/09/12 22:43 #

    아무리 큰 사고도 면책금 내면 끝입니다. 이렇다 저렇다 다투지 마시고 그냥 면책금 내세요.
    사고가 나서 신고하셨고 그게 한건이든 두껀이든 금액 변동 없습니다.
    제가 작은 사고는 신고 말라는건 눈으로 봐도 잘 안보이는 정도를 말하는겁니다.
    명백한 사고는 신고, 그리고 면책금 납입 그리고 끝.
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